Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Burevia entre Burevia et toute personne effectuant un achat sur le site.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.

1. Identité du vendeur

Raphael SALVADO — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Burevia
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 991 287 137 — SIRET : 991 287 137 00012
RCS Paris : 991 287 137
E-mail : contact@burevia.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site Burevia avec leurs principales caractéristiques.

Burevia s’efforce de fournir des descriptions et des photographies aussi fidèles que possible.

Les photographies et rendus peuvent toutefois présenter de légères différences, notamment en raison de l’écran utilisé par le client.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Ils sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les éventuels frais supplémentaires applicables à une commande sont indiqués au client avant la validation définitive de son achat.

Burevia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification ultérieure du prix n’affecte pas une commande déjà validée.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et fournit les informations nécessaires au traitement de sa commande.

Avant de confirmer la commande, le client doit vérifier les produits sélectionnés, son adresse de livraison ainsi que les autres informations communiquées.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.

Burevia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment en cas de fraude présumée, d’informations manifestement incorrectes ou d’indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement s’effectue à l’aide des moyens de paiement proposés lors du passage de la commande.

Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

La commande est traitée après validation du paiement.

En cas de refus du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande peut ne pas être validée.

6. Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine.

Préparation et expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous :

1 à 2 jours ouvrés

Livraison

Après traitement et expédition, le délai de livraison annoncé est généralement de :

3 à 7 jours ouvrés

Le délai total estimatif comprenant le traitement et la livraison est donc généralement de 4 à 9 jours ouvrés.

Des retards exceptionnels peuvent survenir en raison du transporteur, de périodes de forte activité ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les dispositions légales applicables en matière de livraison restent pleinement applicables.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le client doit contacter Burevia dès que possible à contact@burevia.com.

Une modification de l’adresse ne peut pas être garantie lorsque la commande a déjà été préparée ou expédiée.

8. Suivi de commande

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être communiquées au client après l’expédition de sa commande.

Un délai peut être nécessaire avant que le suivi soit actualisé par le transporteur.

En cas de problème de livraison, le client peut contacter contact@burevia.com en indiquant son numéro de commande.

9. Droit légal de rétractation

Le consommateur peut notifier sa rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la réception du bien par lui-même ou un tiers désigné, autre que le transporteur. Pour plusieurs biens d’une même commande livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien. Le délai commence le lendemain de la réception ; s’il se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Adressez votre décision sans ambiguïté, par e-mail à contact@burevia.com ou par courrier à Raphael SALVADO — Burevia, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous. L’exercice de ce droit ne dépend pas de notre autorisation préalable.

Le bien doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la notification de votre décision, sauf si nous proposons de le récupérer. Contactez-nous pour organiser le retour gratuit. Les manipulations nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien sont permises ; seules les dépréciations résultant de manipulations allant au-delà peuvent engager votre responsabilité. L’absence de l’emballage d’origine ne supprime pas le droit légal de rétractation.

Le formulaire figure dans notre politique de retour et de remboursement.

10. Retours gratuits sous 30 jours

Conformément à l’offre affichée sur le site, Burevia prend en charge les frais de retour des commandes livrées en France métropolitaine. Vous pouvez nous notifier votre souhait de retourner un produit dans les 30 jours suivant sa réception à contact@burevia.com. Nous vous communiquons les modalités de retour adaptées au colis.

Cette offre commerciale complète, sans les limiter, le droit légal de rétractation de 14 jours et les garanties légales. Pour un retour demandé entre le 15e et le 30e jour, le produit doit être complet, non endommagé et dans son emballage d’origine.

11. Remboursement

En cas de rétractation légale, Burevia rembourse les sommes dues, y compris la livraison standard initiale, sans retard injustifié et dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Le supplément d’un mode de livraison plus coûteux choisi par le client n’est pas remboursé. Sauf si Burevia propose de récupérer le bien, le remboursement peut être différé jusqu’à sa récupération ou à la présentation d’une preuve de son expédition, selon le premier de ces événements.

Pour un retour relevant de l’offre commerciale de 30 jours, le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Il est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais pour le client.

12. Produits défectueux, endommagés ou incorrects

Le client est invité à vérifier sa commande dès sa réception.

Si un produit est défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, le client doit contacter Burevia à :

contact@burevia.com

Afin de faciliter le traitement de la demande, Burevia pourra demander le numéro de commande, une description du problème ainsi que des photographies du produit ou de son emballage.

Les droits du consommateur au titre des garanties légales applicables restent inchangés.

13. Garanties légales

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables prévues par la législation française.

Aucune disposition des présentes CGV ne vise à exclure ou réduire les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.

14. Responsabilité

Burevia est responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Burevia ne saurait toutefois être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client ou d’événements qui ne lui sont pas imputables, dans les limites autorisées par la loi.

Aucune disposition des présentes CGV ne limite une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

15. Données personnelles

Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client sont traitées conformément à la réglementation applicable et à la Politique de confidentialité de Burevia.

Le client peut consulter cette politique directement sur le site pour obtenir davantage d’informations concernant le traitement de ses données.

16. Propriété intellectuelle

Les contenus du site Burevia, notamment les textes, éléments graphiques, logos et autres contenus dont Burevia détient les droits, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée peut être interdite.

17. Force majeure

Burevia ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement répondant aux conditions de la force majeure au sens de la législation applicable.

18. Modification des CGV

Burevia peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin notamment de tenir compte des évolutions de ses services ou de la réglementation.

Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation, sous réserve des dispositions légales impératives.