Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Présentation

Le présent site est exploité par Burevia.

Dans les présentes Conditions de service, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Burevia.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de Burevia, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques applicables disponibles sur notre site.

Coordonnées :

Burevia
60 rue François 1er
75008 Paris, France
E-mail : contact@burevia.com

2. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous vous engagez à respecter les lois et réglementations applicables.

Vous ne devez pas utiliser nos produits ou nos services à des fins illégales ou non autorisées, ni tenter de perturber, endommager ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du site.

3. Produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs photographies et leurs descriptions de la manière la plus précise possible.

Toutefois, l'affichage des couleurs peut varier selon l'écran ou l'appareil utilisé.

La disponibilité des produits peut évoluer. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue dans le respect de la réglementation applicable.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Les prix sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.

Burevia peut modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix n'affecte pas une commande déjà validée, sauf dans les cas prévus par la réglementation.

5. Commandes

Pour passer une commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes permettant notamment le paiement et la livraison de sa commande.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse électronique fournie lors de l'achat.

En cas d'erreur dans les informations de livraison, le client doit nous contacter dès que possible à contact@burevia.com.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsqu'un motif légitime le justifie, notamment en cas de suspicion de fraude, d'informations manifestement incorrectes ou d'indisponibilité d'un produit. Lorsqu'une commande payée est annulée par Burevia, les sommes concernées sont remboursées conformément à la réglementation applicable.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du passage de la commande.

Le client s'engage à fournir des informations de paiement exactes et à utiliser un moyen de paiement qu'il est autorisé à utiliser.

La commande n'est considérée comme réglée qu'après validation du paiement.

7. Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine. La préparation et l’expédition prennent 1 à 2 jours ouvrés, puis l’acheminement 3 à 7 jours ouvrés, soit un délai total estimé de 4 à 9 jours ouvrés. Le délai convenu lors de la commande reste applicable à celle-ci. Consultez la politique d’expédition pour les modalités détaillées.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

Si vous constatez une erreur après votre achat, contactez-nous immédiatement. Nous ferons notre possible pour effectuer la correction avant l'expédition, sans pouvoir garantir qu'une modification restera possible lorsque la préparation de la commande a déjà commencé.

Retours gratuits sous 30 jours

Conformément à l’offre affichée sur le site, Burevia prend en charge les frais de retour des commandes livrées en France métropolitaine. Vous pouvez nous notifier votre souhait de retourner un produit dans les 30 jours suivant sa réception à contact@burevia.com. Nous vous communiquons les modalités de retour adaptées au colis.

Cette offre commerciale complète, sans les limiter, le droit légal de rétractation de 14 jours et les garanties légales. Pour un retour demandé entre le 15e et le 30e jour, le produit doit être complet, non endommagé et dans son emballage d’origine.

Le consommateur conserve son droit légal de rétractation de 14 jours. Ses modalités, le formulaire et les délais de remboursement figurent dans la politique de retour et de remboursement.

10. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément à notre Politique de retour et de remboursement et aux dispositions légales applicables.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf situation particulière prévue par la réglementation ou accord différent avec le client.

11. Produits endommagés ou incorrects

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à contact@burevia.com.

Merci de joindre votre numéro de commande et, lorsque cela est utile au traitement de votre demande, des photographies permettant d'identifier le problème.

Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une solution appropriée conformément à vos droits.

12. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment lorsque les conditions prévues par la réglementation française sont réunies.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne vise à supprimer ou limiter les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.

13. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site Burevia, notamment les textes, éléments graphiques, logos et contenus dont Burevia détient les droits, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée peut être interdite.

14. Services et liens de tiers

Notre site peut utiliser des services fournis par des prestataires tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou certaines fonctionnalités techniques.

Certains liens peuvent également conduire vers des sites exploités par des tiers. Burevia n'exerce pas nécessairement de contrôle sur leur contenu ou leurs pratiques.

15. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l'utilisation du site et de la réalisation d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.

16. Limitation de responsabilité

Burevia reste responsable dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, ni les droits impératifs dont bénéficie un consommateur.

17. Modification des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment des évolutions de notre activité, de nos services ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où celle-ci est passée, sous réserve des dispositions légales applicables.

18. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables au consommateur en fonction de sa situation.